Новый офис!
20.06.2016 Евгений БарабашМы наконец-то переехали в новый офис. Пусть, он еще не совсем готов и не "вылизан" до идеала. Но в нем есть кирпичная стена! Большие окна "в пол" и высокий потолок! И он просторный! Но до того, как мы в него переехали, пришлось пройти через общение с подрядчиками.
Хочется поделиться одним моментом из долгой истории ремонта нового офиса.
Необходимо было демонтировать старые заводские окна (ну как окна - то, что от них осталось) и вставить новые. Договорились с подрядчиком по стоимости. Он демонтировал окна, вставил новые. А кучу мусора (то что было когда-то окнами) оставил посреди помещения. И ни в какую не соглашался вывозить эту кучу. Мотивируя это тем, что про вывоз мусора "мы не договаривались".
И я уверен, что именно такие моменты показывают профессионализм подрядчика. Когда он страхует заказчика и идет навстречу. Уточняет нужно ли вывозить мусор и т.д. Общаясь с застройщиками, я понял, насколько важно понимать заказчика. Выполнять его пожелания. Иногда делать не оговоренную сначала работу. Чтобы в конце работы у заказчика осталось приятное послевкусие от выполненного проекта. Чтобы, когда ему снова понадобилась аналогичная работа, он бы с удовольствием вернулся к уже проверенному и лояльному подрядчику.
Вот мы, например, когда демонтируем старые вывески, не берем денег за их утилизацию и вывоз. Потому что мы - профессионалы :)
Поделиться:
Более 900 проектов
Опыт с 2005 года
80% клиентов обращаются снова